ご購入の前にお読みください
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❁︎大切なお客様へ❁︎
気持ちの良いお取引をさせていただくためにお伝えしたいことをこちらにまとめております。
お手数ですがご購入の前にお読みいただき、ご確認をお願い致します。
◯商品について
・各商品の詳細は商品説明をお読みください。お取り扱い上の注意点等も記載しておりますのでそちらをご理解の上、ご購入お願い致します。
・商品画像については、実物に近い色味での撮影を心がけておりますが、ご覧いただく端末により明るさや鮮やかさ、色味に差がある場合がございますのでご了承ください。
◯商品の発送・送料について
・基本の配送方法としてクリックポストを利用いたします。(追跡可能・全国一律185円)
(他配送方法ご希望の場合はご購入前にお問い合わせよりご相談ください。)
・完成品についてはご注文後1〜3日での発送となります。
・パーツを選択をしていただいた商品に関しましては、ご注文後にパーツ接着・乾燥等の工程に入る為、発送まで3〜4日程度お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
・複数ご購入の場合、必ずまとめての決済をお願いいたします。システム上、決済ごとに送料がかかってしまい返金等の対応は致しかねますのでご了承ください。
・複数ご購入いただいた商品はクリックポストの規定サイズ内であれば同梱させていただき、送料はまとめて1点分としての計算になります。(6,000円以上ご購入で送料無料サービス適用)
・クリックポストの規定より大きなサイズになる場合にはゆうパックを利用いたします。(全国一律1000円)
◯ギフトラッピング
各商品により異なりますが、無料にて承れる場合もございます。ご希望がございましたら、ぜひご購入前にお問い合わせくださいませ。
(商品により有料ラッピングもございます。商品ページのオプションからお選びください)
◯刺繍作品の取り扱い注意点
水濡れや引っかけ、摩擦などには特に弱く強い力で引っ張ること等も破損につながりますので着脱の際にはお気をつけください。
濡れてしまった際には乾いた布で優しく抑えて水分を吸い取ったのち、自然乾燥にて十分に乾かしてからご使用ください。
◯返品・キャンセルについて
お早めにご連絡ください。なお、お客様都合(イメージと違った・不要になった等)での返品はお受け致しかねます。商品に関するご不明点ご質問などございましたら、小さなことでもご購入前にお問合せよりご連絡ください。
◯ハンドメイド作品について
・すべて手作業での製作をしております。大きさや形に若干の違いや個体差があることをご理解のうえ、ご購入のご検討をお願い致します。
・ご購入後、使用上の不具合がございましたらできる限りの対応をさせていただきたいと思っております。お早めにショップお問い合わせまたはInstagramメッセージにてご連絡をいただけますと幸いです。
ここまでお読みいただき誠にありがとうございます。
お気づきの点等ございましたらお問い合せよりご連絡ください。何卒よろしくお願いします。
marumi ⚘ embroidery
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